日本最大級 インターネット型ショッピングモール

日本最大級 インタ−ネット大型ショッピングモール

電器のスーパーストア　デオデオの e コマースサイト「デオデオサイバーシティ」。デオデオで取り扱う 300 万アイテム以上の商品の中から、サイト内の専用入力フォームを使って簡単にお気に入りの商品が探せます。さらに「商品ご相談窓口」では、希望商品のメーカー名・型番などがわからなくても、商品の内容・条件などを文書で入力すると、お客様のご要望に応じた商品をデオデオサイバーシティのスタッフが提案してくれる便利なサービス機能など、充実したコンテンツが盛りだくさん。

顧客満足度などにおいて、高い評価を獲得

2000 年 12 月 〜 2001 年１月にかけて日経流通新聞と日経ネットブレーンが実施した「e コマース」サイトの満足度・利用度アンケートでは、対象となった合計 190 の有力サイトのなかで、「デオデオサイバーシティ」は顧客満足度ランキングで第８位、食いつき度(サイトにアクセスした人のうち、実際に商品を購入した人の割合)ランキングでは 36 位と、顧客からの高い評価を獲得されています。